Questions Fréquentes

Nous offrons une garantie satisfaction de 30 jours. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre achat, retournez-le dans les 30 jours pour un remboursement intégral. Sans justification requise.

La livraison standard en France métropolitaine prend 3 à 5 jours ouvrés. Une option Express (24/48 h) est disponible lors du paiement. Les commandes passées avant 12 h sont expédiées le jour même.

Non, absolument pas. Tous nos produits sont 100 % cruelty-free et ne sont jamais testés sur les animaux. Beaucoup de nos formules sont également vegan — consultez chaque fiche produit pour les détails.

Tout à fait ! Nos produits sont conçus pour se superposer harmonieusement. Nous recommandons de les appliquer du plus liquide au plus épais : sérum → crème yeux → crème hydratante → SPF (le matin uniquement).

La majorité de nos produits sont formulés pour tous les types de peau, y compris les peaux sensibles. Nous indiquons clairement les produits sans parfum et hypoallergéniques. Un test cutané est toujours recommandé avant la première utilisation.

Oui ! Notre formule Abonnement & Économies vous offre 20 % de réduction sur chaque commande ainsi que la livraison gratuite. Vous pouvez suspendre, passer ou annuler à tout moment sans frais.

Tous nos produits sont formulés et fabriqués dans des laboratoires certifiés en Union Européenne, conformément aux normes de qualité et de sécurité les plus strictes, en accord avec le Règlement Cosmétiques européen.

Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition de votre commande. Rendez-vous sur notre page Suivi de commande pour obtenir des mises à jour en temps réel.